Esta página reúne la información principal sobre privacidad, tratamiento de datos personales, derechos de los titulares y canales de contacto de Colraices.
1. Responsable del Tratamiento de Datos
COLRAICES es responsable del tratamiento de sus datos personales. Nos comprometemos a proteger su privacidad y a cumplir con la legislación aplicable en materia de protección de datos tanto en Colombia como en España.
2. Datos que Recopilamos
Recopilamos los siguientes tipos de datos personales:
- Datos de identificación: nombre, apellidos, documento de identidad
- Datos de contacto: dirección de correo electrónico, teléfono, dirección postal
- Datos financieros: información sobre ingresos, historial crediticio cuando aplique
- Datos de navegación: cookies, dirección IP, comportamiento en el sitio web
3. Finalidad del Tratamiento
Sus datos personales serán utilizados para:
- Prestar los servicios financieros, inmobiliarios y legales solicitados
- Procesar solicitudes de crédito hipotecario y evaluar viabilidad crediticia
- Gestionar la compra, venta y arrendamiento de inmuebles
- Enviar comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
- Mejorar nuestros servicios mediante análisis estadísticos
4. Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de sus datos se basa en:
- Su consentimiento expreso
- La ejecución de un contrato en el que usted es parte
- El cumplimiento de obligaciones legales aplicables
- Intereses legítimos de COLRAICES
5. Compartir Datos con Terceros
Sus datos pueden ser compartidos con:
- Entidades bancarias Banco Davivienda, Banco Unión para procesamiento de créditos
- Constructoras e inmobiliarias para gestión de proyectos
- Proveedores de servicios legales y migratorios
- Autoridades competentes cuando la ley lo requiera
6. Sus Derechos
Usted tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales
- Rectificar datos inexactos o incompletos
- Solicitar la supresión de sus datos
- Oponerse al tratamiento de sus datos
- Solicitar la limitación del tratamiento
- Portabilidad de datos
- Revocar su consentimiento en cualquier momento
7. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración.
8. Conservación de Datos
Sus datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables.
9. Contacto
Para ejercer sus derechos o resolver dudas sobre esta política, puede contactarnos en:
- Email: info@colraices.co
- Teléfono: (+57) 601 917 6737